La tramitación de una reserva a través de
la página web www.karolviajes.com , implica la
expresa aceptación por parte del cliente de todas
y cada una de las condiciones generales que se consideran
parte integrante de la reserva y se completan con la legislación
específica aplicable.
ESTANCIA:
Las estancias en los establecimientos turísticos
reservados serán con entrada a las 12.00 horas
en el caso de los Hoteles y a las 14.00 horas en el caso
de los Apartamentos Turísticos, la salida como
máximo en cualquiera de los establecimientos será
a las 12.00 horas del mediodía.
TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Karol Agencia de Viajes S.A. como Responsable del Fichero
del informa de modo expreso, preciso, inequívoco
y previamente que los datos que introduzca serán
incorporados en un fichero automatizado. La finalidad
del tratamiento será la gestión y administración
de todas aquellas solicitudes demandadas, fidelización
de clientes y envío de información requerida
por Usted. Podrá ejercitar los derechos de acceso,
rectificación y cancelación remitiéndonos
una carta a la siguiente dirección: Karol Agencia
de Viajes S.A. – C/ Lluís Tur i Palau, 2
– 07800 Ibiza – Illes Balears – España
(Ref. Protección de datos). Siguiendo la normativa
y legislación vigente.
RESERVAS Y DEVOLUCIONES
En el momento de efectuar la reserva, se realiza mediante
pago seguro por tarjeta un depósito, cuya cuantía
está indicada en la correspondiente página
de pago, no considerándose en firme mientras no
se lleve a cabo dicho depósito. El resto del pago
deberá efectuarse al comienzo de la prestación
del servicio, considerándose en caso contrario
la reserva como anulada, según las condiciones
detalladas en el apartado de anulaciones. El cliente recibirá
el detalle de su reserva por e-mail, junto con un número
que la identificará (localizador), todos los datos
relacionados, las condiciones y política de devoluciones.
La transacción se efectuará en EUROS, sea
cual sea el origen del cliente o el establecimiento seleccionado.
CON LA RESERVA SE INCLUYE
Los servicios detallados según condiciones de reserva
estipuladas por cada establecimiento turístico
seleccionado en el momento de efectuar la reserva. I.V.A.
incluido.
RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE
Al efectuar la reserva el cliente es plena y exclusivamente
responsable de la exactitud de todos los datos que hace
constar. En caso de comprobarse su incorrección,
podría provocar la anulación de la reserva.
ANULACIONES
En todo momento el cliente puede desistir de los servicios
solicitados o contratados, teniendo derecho a la devolución
de la cantidad que hubiera abonado del depósito
previsto anteriormente, pero deberá indemnizar
al establecimiento turístico reservado por los
conceptos que a continuación se describen:
1)
En caso de Hotel, Hotel-Apartamento, Hotel Rural, Hostal
u Hostal Residencia, si la anulación de la reserva
se efectúa con menos de siete días de
antelación al día fijado para ocupar la
habitación, quedará a disposición
de la empresa hotelera la cantidad recibida en concepto
de depósito, que como mínimo será
el importe de la primera noche de estancia reservada,
pudiendo en su caso ser mayor.
2) Gastos de Gestión: En todo caso, una vez confirmada
una reserva, si se produce cancelación de la
misma, o no presentación por parte del cliente
en el establecimiento hotelero a la hora confirmada,
Karol Agencia de Viajes S.A. cobrará en concepto
de Gastos de Gestión la cantidad de 10,00 €.
NOTA LEGAL
Karol Agencia de Viajes S.A. rechaza la responsabilidad
que se derive de la mala utilización de los contenidos
y se reserva el derecho a actualizarlos cuando quiera,
a eliminarlos, limitarlos o impedir el acceso a ellos,
de manera temporal o definitiva.
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sobre cualquier información no contenida en estas
páginas web y, por tanto, no elaborada por Karol
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producir por el hecho de utilizar ordenadores infectados
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comercialización, comunicación pública
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castiga la legislación vigente. La impresión
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RESPONSABILIDAD DEL SISTEMA DE RESERVAS Y PÁGINA
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El sistema de reservas es responsabilidad de Karol Agencia
de Viajes S.A. con CIF A07120868, con domicilio social
en: c/ Lluís Tur i Palau, 2 – 07800 IBIZA
(Ibiza) – Illes Balears – España
- Tel. 971312102 – Fax. 971310185 – e-mail:
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